VRMFAQ


このページでは、会議室、ユーザーサポートによくいただくご質問についてのお答え掲載しています。VRMが安定して動作しない、起動しないなどのトラブルが発生した場合は、FAQの各項目をご参照ください。また、鉄道模型、鉄道に関する様々な情報を掲載しています。あわせてご参照下さい。


お問い合わせいただく前に...

■セキュリティーソフトのバグ、実装上の不備が原因のお問い合わせがあります。問題のあるセキュリティーソフトは、OS、アプリケーションが正常に動作しない原因になります。セキュリティーソフトの不要な機能は、なるべく停止してください。特に「未知の脅威を取り除く」機能は、多くの場合、その機能自体が深刻な問題を引き起こす原因になっています。

■アップデータを適用してください。アップデータは、数々の問題についての修正や多数の機能追加が行われています。アップデータで解決されている事項については、FAQに記載していません。

■「動作しない」というお問い合わせをされる際には、現在お使いのビデオカード(ビデオチップ)、画面の表示色数、OSの種類をお伝え下さい。問題解決に際して重要な手がかりとなります。ビデオカードの情報は、ウィンドウズの画面上で右クリック+プロパティーを選択してください。
ダイアログが表示され、「設定」を選択してください。ビデオカードの種類(英語で表記されています)が表示されます。画面の色数も同じダイアログに表示されます。




鉄道模型シミュレーターシリーズ共通


鉄道模型シミュレーター5の導入


鉄道模型シミュレーター4の導入


鉄道模型シミュレーター4の運用


鉄道模型シミュレーター3の導入


鉄道模型シミュレーター2から3への移行


鉄道模型シミュレーター3の車輌について


鉄道模型シミュレーター3の使い方


鉄道模型について


一般的なご質問


鉄道模型シミュレーター2関連


■鉄道模型レイアウターをお使いの方へ

ホームページにて配布していますアップデータを適用してください。 鉄道模型シミュレーター3のFAQ情報の一部は、鉄道模型レイアウターにも適用できます。あわせてご覧下さい。

■鉄道模型レイアウター(F)をお使いの方へ

レイアウター(F)は、Windowsインストーラーを導入プログラムに使用しています。Windows98/Meではパソコンの使用状況によって、Windowsインストーラーが正常に動作していない場合があります。うまく導入できない場合は、CDROMに収録されている、InstMsiA.Exeを実行してWindowsインストーラーを最新版にしてください。また、セットアップの実行時にエラー表示がでる場合は、TOMIXLayoutF.msiをダブルクリックすることでセットアップを経由せずにインストールできます。

■制限事項について

マニュアルなどに記載されています「制限事項」は、将来改良を予定している一時的な仕様という意味です。本製品のような超大型のアプリケーションは、複雑な構造をもっているため完全な製品仕様というものを決定することはできません。かなりの頻度で仕様変更が行われます。制限事項は、将来変更される可能性の高い仕様を含んでいます。(制限事項とバグは意味が違います。)


※ご購入の際は、必ずソフトウェア許諾契約をご確認下さい。なおFAQに記載のいかなる事項もソフトウェア許諾契約を拡張しません。製品の改善には最大限努力しておりますが、製品内容の保証はソフトウェア許諾契約の範囲をこえることはありません。 追加キットデータは、本体製品のソフトウェア許諾契約に準じた扱いになります。

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